기간
2022-08-24 ~ 2022-08-26

장소
전시홀B (위치보기)

관람시간
10:00-17:00 (금요일 16:30)

입장료
5,000원 (사전등록자 무료)

주최/주관
(사)한국컨택센터산업협회, ㈜제이엑스포, 테크데일리㈜

후원사

전화번호
02-6285-9131

팩스번호
02-6285-9137

홈페이지

담당자
신현섭

e-Mail
[email protected]

행사목적
최근 4차산업혁명, 디지털 트랜스포메이션, 뉴노멀 시대를 맞이하여 많은 기업들이 효율적인 업무 방식 및 비즈니스 리스크 관리 등 보다 나은 기업환경 및 비즈니스 스타일의 개선을 위해 고민하고 있습니다. 이에 2022 스마트 컨택센터 페어는 차세대 고객관리 솔루션을 소개하는 오프라인 최고의 비즈니스의 장이 될 것입니다.

행사품목
컨택센터 플랫폼, 멀티(옴니)채널 시스템, CRM 솔루션 및 프로그램, CTI 미들웨어, 지식관리 및 정보관리 시스템, ASP/SaaS 서비스 및 솔루션, 헤드셋, IVR/ARS 시스템 및 솔루션, 챗봇/AI챗봇, 통합 상담 플랫폼, 통합 관리 프로그램 및 시스템, 텔레/아웃소싱 서비스, 음성인식/기록/변환 시스템, IP 텔리포니/멀티미디어 텔레포니, IP 하이브리드 PBX, WFO/WFM 시스템, RPA/SFA 시스템

행사내용